Albin0s blog

Билайн, акция и роуминг

Вторник, 17 мая 2011 г.
Рубрика: Мысли вслух
Метки: |
Просмотров: 1671
Подписаться на комментарии по RSS

Предистория: Совершенно случайно узнал из своей твитленты, что у Билайна есть официальный твиттер (Beeline_RUS) и там не просто бот пишущий про новости и акции, а люди работают (сколько именно не знаю). Т.е. вы можете задать им вопрос, а они ответят (может не на все, но все-таки есть шанс, особенно в рабочее по Москве время). В один прекрасный день, числа этак 19 апреля, они объявили об акции (http://www.facebook.com/Beelinerus/posts/206562839365767). 100Мб GPRS траффика каждому подключившемуся к страничке Билайна на facebook до 30 апреля. Ради такого подарка, я пошел и зарегился там, тыкнул кнопочку: "учавствовать в акции" и стал ждать 30 апреля и своих 100Мб smile

Как вы понимаете, 30 числа ничего не появилось. СМС о бонусе не пришла. Зашел на их страничку все в том же facebook и увидел что все-таки дадут 100 Мб, но позже из-за технических проблем. 4 мая, клялись они, всем точно начислят. Время шло, наступило 5 число, а бонуса не было. В твиттере Билайн пестрил ретвитами тех кто получил бонус. И я решил тоже поучавствовать и спросил у них где мои мегабайты. Они написали что лучше всега обратится на их почту (pomogite@beeline.ru) с описанием проблемы и указав свой телефон. Чем я и занялся вечером, собственно говоря, ненадеясь на успешный результат. Но(!) каково было мое удивление когда в середине следующего дня мне позвонили из Билайна, извинились за свою ошибку и начислили бонус.

Очень приятно, что они не тайком начислили бонус или даже прислав СМС-ку, а позвонили лично и извинились за ошибку. Спасибо им и тем кто в твиттере их общается. Молодцы они smile Теперь в свободное время на работе можно выйти в аську и не считать мегабайты с их странным округлением, все просто и ясно. Вот бы они сделали пакеты на GPRS-траффик не на время, а неограниченные. Я бы тогда воспользовался ими, тратил бы на пост в твиттер текущих событий. 

Еще видел где-то новость про то, что обсуждаются наши(российские) странные системы внутрисетевого роуминга. Все ОпСоСы говорят что это бред, но сами не отменяют. Сейчас только у Теле2 все цены внутри сети одинаковые на всей России. Билайн учавствует в обсуждение этого вопроса, но сами чего-то не спешат отменять его. Если бы его отменили, Я бы лично стал чаще звонить в другие регионы. Сейчас цены просто грабительские :D