Albin0s blog

Билайн

Подписаться на эту метку по RSS

Билайн радует и огорчает

Суббота, 20 августа 2011 г.
Рубрика: Мысли вслух | Софт
Метки: | |

Билайн обрадовал нас новостью (датированной 2 августа сего года), что с этих самых пор они становятся на шаг ближе к прогрессу и отменяют точку доступа wap. А точней тарификация по точкам доступа wap.beeline.ru  и internet.beeline.ru становится одинаковой и равной стоимости gprs трафику по вашему тарифу.

Можно радоваться этому шагу. wap - это старинная система выкачивания денег из абонентов. Среди тройки ОПСОСов только у МТС, вроде, остался wap. Будем надеятся что они образумятся и тоже выкинут к чертям эту устаревшую систему smile

Но также Билайн нас огорчил. Не будем рассказывать про facebook для java телефонов. Это устарело! и скоро таких телефонов днем с огнем не сыщешь. А они выпустили... позор...

Рассмотрим лучше приложение "Услуги Билайн" для смартфонов на базе Android. Первое что удивляет - долгая загрузка приложения. Особенно это удивляет после того, как увидишь что есть внутри приложения.

Услуги Билайн

Собственно услуг тут почти нет. У меня это вместилось на 2 экрана.

Услуги Билайн Услуги Билайн

Посмотрим на Базовые услуги: их всего 3. Маловато если честно.

Услуги Билайн Услуги Билайн

Собственно говоря, что написано под заголовками в начале столько и услуг внутри. путем подсчета выясняем, что всего услуг 11(!) И все собственно говоря

Прикольная штука: Контакты Билайн. Здесь вам показывают весь список контактов адресной книги, и под билайновскими номерами пишут какого региона этот номер. Почему нельзя было про все номера написать непонятно. Или тогда уж показывать только билайновские номера.

Подведем итоги:

+ корпоративный цвет

- малое количество услуг

- нет (или мало) информации по услугам, чуть что идет отсылка на бесплатный номер

- не везде можно сразу подключить услугу

Одним словом - надо доделывать до человеческого вида. Хотя бы как раньше в телефонах встроенное меню было. В нем можно было найти информацию о тарифном плане, подключенных услугах. Оно было примитивно, но информативней. Если взять его за основу и переделать в современный, более кликабельный вид было бы отличное приложение.

Билайн удивляет

Среда, 29 июня 2011 г.
Рубрика: Мысли вслух
Метки: |

Билайн удивляет все больше. На днях увидел несколько интересных новостей в их твиттере, а именно: отмена Интернет-роуминга по всей России и отмена платы за детализацию (с 30 июня 2011). А также небольшой бонус для абонентов - бесплатная подписка на смс-уведомления из твиттера.

Чуть подробнее о каждой новости.

1. С «Билайн» по всей России мобильный интернет, как дома!

С услугой «Безлимитный Интернет», «Беззаботный Интернет» или «Безлимитный серфинг с Opera mini» вы можете пользоваться мобильным интернетом в любой точке России в сети «Билайн» по расценкам домашней сети! (Для услуги «Безлимитный Интернет» предложение действует с 15 июня до 31 августа 2011 года).

Пара строчек, а смысл меняется в корне. Да интернет роуминг, Да по всей России, Но не для всех и не навсегда! Только для тех у кого подключен какой-нибудь безлимит.

Эта странная система деления по регионам меня просто раздражает. Как будто не одна компания, а много маленьких и каждая сама за себя. Создание тарифных планов только для вновь подключившихся, бешенные цены на роуминг, ограничение пакетных предложений по времени. Как-то это все нелогично и неадекватно. Которой год думаю о том, когда они уже образумятся?

2. Отмена платы за детализацию.

Перейдя по этой ссылке мы видим истинное положение дел. читаем подробно:

Для абонентов предоплатной системы детализация счета предоставляется бесплатно при заказе в личном кабинете на нашем сайте.
А для абонентов постоплатной системы, детализация предоставляется бесплатно в электронном виде, если в качестве способа доставки счетов выбран e-mail.

Для тех у кого предоплатная система - бесплатно. Для тех у кого постоплатная система расчета - бесплатно, но только на e-mail. Зачем их различать? детализация такой сложный процесс что для одних одни правила, а для других - другие. Для предоплатной системе они распечатают детализацию и принесут домой? Сомневаюсь что-то. Также покажут в электронном виде... А еще есть комментарий маленькими буквами:

* Для абонентов предоплатной системы расчетов «Детализация счета» бесплатна при запрашиваемой давности до 8 месяцев (включительно).
Стоимость услуги давностью более 8 месяцев и до 3 лет - 2841,30 руб. с учетом НДС за один месяц - 30 дней (для Москвы 8650 руб).
Детализация предоставляется при визите в один из офисов «Билайн» после оплаты стоимости.

Почему именно 8 месяцев? Почему не круглое число - например 1 год! Бред какой-то. А если вам надо старые данные - то все равно придется платить кругленькую сумму. Видимо они там вручную делают выборку, а иначе не понять их. Ну а с москвичей грех не содрать сумму в 3 раза больше и это за один месяц такая сумма! smile

Если зайти в личный кабинет, то увидете надпись: "Заказ финансовой детализации расходов: Стоимость вывода детализации за период 1 дня составляет 1 руб., за период 7 дней - 7 руб., за период 14 дней - 14, за период 30 дней - 30 руб." посмотрим, изменится ли надпись с 30 июня.

Да и вообще странно было раньше: платишь, платишь, а чтоб посмотреть за что платил - нужно заплатить еще! Хоть тут Билайн образумелся smile

Для тех кто по каким-то причинам не в курсе: у Билайна вы можете зайти в свой личный кабинет и можете делать там, что хотите со своим номером (хотя скорей, что найдете). Если вы не знали и хотите попасть туда - пройдите по ссылке и следуйте инструкции https://uslugi.beeline.ru/ Жаль там нельзя переоформить владельца номера smile

P.S. Если кто из компании прочитает это, поясните мне, что значит в финансовой информации запись:

BONUS_OPROS    UM.BONUS_OPROS    0,00    31.12.2011

Я учавствовал в каком-то опросе, но дат, явок и паролей не помню. 0,00 мегабайт за опрос закончатся в декабре)







Билайн, акция и роуминг

Вторник, 17 мая 2011 г.
Рубрика: Мысли вслух
Метки: |

Предистория: Совершенно случайно узнал из своей твитленты, что у Билайна есть официальный твиттер (Beeline_RUS) и там не просто бот пишущий про новости и акции, а люди работают (сколько именно не знаю). Т.е. вы можете задать им вопрос, а они ответят (может не на все, но все-таки есть шанс, особенно в рабочее по Москве время). В один прекрасный день, числа этак 19 апреля, они объявили об акции (http://www.facebook.com/Beelinerus/posts/206562839365767). 100Мб GPRS траффика каждому подключившемуся к страничке Билайна на facebook до 30 апреля. Ради такого подарка, я пошел и зарегился там, тыкнул кнопочку: "учавствовать в акции" и стал ждать 30 апреля и своих 100Мб smile

Как вы понимаете, 30 числа ничего не появилось. СМС о бонусе не пришла. Зашел на их страничку все в том же facebook и увидел что все-таки дадут 100 Мб, но позже из-за технических проблем. 4 мая, клялись они, всем точно начислят. Время шло, наступило 5 число, а бонуса не было. В твиттере Билайн пестрил ретвитами тех кто получил бонус. И я решил тоже поучавствовать и спросил у них где мои мегабайты. Они написали что лучше всега обратится на их почту (pomogite@beeline.ru) с описанием проблемы и указав свой телефон. Чем я и занялся вечером, собственно говоря, ненадеясь на успешный результат. Но(!) каково было мое удивление когда в середине следующего дня мне позвонили из Билайна, извинились за свою ошибку и начислили бонус.

Очень приятно, что они не тайком начислили бонус или даже прислав СМС-ку, а позвонили лично и извинились за ошибку. Спасибо им и тем кто в твиттере их общается. Молодцы они smile Теперь в свободное время на работе можно выйти в аську и не считать мегабайты с их странным округлением, все просто и ясно. Вот бы они сделали пакеты на GPRS-траффик не на время, а неограниченные. Я бы тогда воспользовался ими, тратил бы на пост в твиттер текущих событий. 

Еще видел где-то новость про то, что обсуждаются наши(российские) странные системы внутрисетевого роуминга. Все ОпСоСы говорят что это бред, но сами не отменяют. Сейчас только у Теле2 все цены внутри сети одинаковые на всей России. Билайн учавствует в обсуждение этого вопроса, но сами чего-то не спешат отменять его. Если бы его отменили, Я бы лично стал чаще звонить в другие регионы. Сейчас цены просто грабительские :D

Рейтинг брендов 2011

Понедельник, 4 апреля 2011 г.
Рубрика: Новости
Метки: | | |

Известная британская компании Brande Finance составила очередной рейтинг брендов 2011 года. Первое место с небольшим отрывом (в $1,4 млрд.) заняла небезизвестная компания Google (бренд был оценен в $44,294 млрд.), следом за ним с оценкой в $42,805 млрд. поместилась Microsoft. Также в 10-ку попали IBM (4 место с $36,157 млрд.) и Apple (8 место с $29,543 млрд.).

Из всей первой десятки лишь одна компания не американская - британский Vodafone ($30,674 млрд.) замкнул пятерку лучших.

Компании связанные с производством машин: Toyota (14 место, $26,152 млрд.), Mercedes-Benz (20 место, $20,798 млрд.), Mitsubishi (21 место, $20,473 млрд.), BMW (23 место, $20,157 млрд.), также в сотню вошли: Ford, Honda, Nissan, Volkswagen.

Кроме Vodafone в список попали также операторы: AT&T (10 место $28,884 млрд.), Verizon (12 место $27,293 млрд.), T-Mobile (72 место $11,553 млрд.).

Известная компания Nokia, в последнее время стремительно теряет рынок. с 21 места она упала на 94 теперь стоимость ее бренда оценивается всего в $9,658 млрд.

Как не удивительно в рейтинге есть и российкие бренды:

    • Sberbank - попал в сотню, заняв 65 место с $12,012 млрд.
    • Gazprom - с оценкой в $4,675 млрд. занял 208 место
    • Beeline - торговая марка оператора связи, которым пользуюсь уже лет 7-8, с очень странной политикой и отношение к клиентам, занял 243 место с $4,189 млрд.
    • MTS - на $600 млн. меньше билайна, оказался на 304 месте $3,458 млрд.
    • Lukoil - 348 место с $3,089 млрд.
    • ROSNEFT (Роснефть) - $2,943 млрд.
    • Magnit - $2,606 млрд.
    • Uralsvyazinform - бренд нашего дурацкого оператора связи стоит всего $269 млн.

Известный бренд Великобритании BP, после событий в Мексиканском заливе опустился с 53 позиции на 104. Стоимость бренда снизилась на $3360 млрд. и составила $8,754 млрд.

Интересный факт. В рейтинге брендов основную часть позиций занимают технические и производящие компании (техника, автомобили и т.д., программы и связанное с ними, продукты питания, одежда и прочее), а если рассматривать рейтинг российских компаний, то в нем очень много банков и мало производителей (за исключением конечно компаний связанных с нефтью и газом). Это очень плачевно, и не скоро компании из нашей "Силиконовой долины" Сколково смогут составить им конкуренцию.

Сам рейтинг можно посмотреть здесь.

Альфа-Банк и Билайн

Суббота, 19 марта 2011 г.
Рубрика: Мысли вслух
Метки: | |

Не так давно мне пришла от Билайна смска. "Используйте мобильный для покупок в магазинах и интернете. Закажите "Мобильную карту" Visa-Билайн-Альфа-Банк к счету мобильного. Инфо 0780". Решив узнать подробней, что за это за карточка и какие преимущества будут от ее использования, а также чуть подробней узнать про кредитные карты, я пошел на сайт Альфа Банка. Пройдя по цепочке ссылок (Частным лицам -> Кредиты и кредитные карты -> Кредитные карты) попадаем на страницу со списком всех кредитных карт которые они делают. Как оказалось с Билайном у них связано 2 карты:

  • «Мобильная карта» Visa — Билайн — Альфа-Банк
  • Кредитная карта Visa — Билайн — Альфа-Банк «Минуты за покупки»

Рассмотрим подробнее каждую из них. Читать дальше...